Relaciones interpersonales para el trabajo en equipo
Docente :Marian Salaverría
Presentación
Decimos que un grupo de personas trabaja en Equipo si cada uno de ellas aporta sus conocimientos, creencias, destrezas, valores, experiencias, etc. en dirección a…
Dirigido a
Todas aquellas personas que quieran mejorar sus habilidades para trabajar en equipo.
Objetivos
Al finalizar la acción formativa las personas participantes serán capaces de:
- Emplear habilidades y técnicas para favorecer la integración de los miembros del equipo y fomentar el desarrollo de equipos de alto rendimiento
- Manejar las directrices básicas de la comunicación y las habilidades sociales en las relaciones con mi equipo
- Determinar las pautas que sirven para manejar un conflicto de una manera eficaz proponiendo soluciones eficaces y factibles.
Índice de contenidos
1. TRABAJO EN EQUIPO
- Condiciones para el trabajo en equipo
- Desarrollo de un equipo de alto rendimiento
- Roles y participantes
2. LAS HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES
- Estilos de Conducta y asertividad
- Técnicas asertivas
- Aplicación de técnicas de comunicación y asertividad a diferentes situaciones
- Hacer peticiones
- Rechazar peticiones
- Hacer críticas y dar feedback
- Recibir críticas
- Felicitar y reconocer el trabajo realizado
3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN GRUPO
- ¿Qué es un conflicto interpersonal?
- Aspectos positivos y negativos del conflicto
- Indicios del conflicto
- Pautas para manejar el conflicto de una manera eficaz