Relaciones interpersonales para el trabajo en equipo

Presentación

Decimos que un grupo de personas trabaja en Equipo si cada uno de ellas aporta sus conocimientos, creencias, destrezas, valores, experiencias, etc. en dirección a la consecución del objetivo del grupo en su totalidad. Para ello, la dinámica de los equipos debe incluir la asignación de funciones y responsabilidades y el establecimiento de pautas claras de acción y trabajo.

Dirigido a

Todas aquellas personas que quieran mejorar sus habilidades para trabajar en equipo.

Objetivos

Al finalizar la acción formativa las personas participantes serán capaces de:

  • Emplear habilidades y técnicas para favorecer la integración de los miembros del equipo y fomentar el desarrollo de equipos de alto rendimiento
  • Manejar las directrices básicas de la comunicación y las habilidades sociales en las relaciones con mi equipo
  • Determinar las pautas que sirven para manejar un conflicto de una manera eficaz proponiendo soluciones eficaces y factibles.

Índice de contenidos

1. TRABAJO EN EQUIPO

  • Condiciones para el trabajo en equipo
  • Desarrollo de un equipo de alto rendimiento
  • Roles y participantes

2. LAS HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES

  • Estilos de Conducta y asertividad
  • Técnicas asertivas
  • Aplicación de técnicas de comunicación y asertividad a diferentes situaciones
    • Hacer peticiones
    • Rechazar peticiones
    • Hacer críticas y dar feedback
    • Recibir críticas
    • Felicitar y reconocer el trabajo realizado

3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN GRUPO

  • ¿Qué es un conflicto interpersonal?
  • Aspectos positivos y negativos del conflicto
  • Indicios del conflicto
  • Pautas para manejar el conflicto de una manera eficaz

INFORMACIÓN GENERAL

Duración:

8 horas

Fechas y horario:

Por determinar
Programa del curso

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